7月2日，滴滴在北京總部首次舉辦安全主題媒體開放日。
開放日上，滴滴首席出行安全官侯景雷首次詳細(xì)公開了網(wǎng)約車安全管理體系全景圖，2019年滴滴預(yù)計安全投入資金將超過20億元;包括集團(tuán)、公司、分公司安委會等在內(nèi)的安全工作團(tuán)隊已擴(kuò)充至2548人;制定了19項安全制度;安全生產(chǎn)職責(zé)方面，108名管理者和1327名安全崗位負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任書;排查治理隱患103個。
網(wǎng)約車安全無疑是個復(fù)雜的問題。滴滴總裁柳青表示：“因?yàn)楣姼Ｍ吹秸嫦?，而開放透明是解決誤解和質(zhì)疑最好的辦法”。
柳青表示，滴滴需要把遇到的問題開放出來，她舉例稱，例如司機(jī)是否可以拒載醉酒乘客?未成年人是否可以獨(dú)立乘車?乘客遺失物品送還的費(fèi)用需要誰來承擔(dān)?在面對這些復(fù)雜的、有爭議的問題時，滴滴的選擇是把這些問題公開出去、開放出來，共同探討解法。