2021年，教育部等六部門發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見》，提出要以教育新基建促進(jìn)線上、線下教育融合發(fā)展，推動教育數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新，支撐教育高質(zhì)量發(fā)展。面對著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代大潮，高等院校作為人才培養(yǎng)的重點(diǎn)單位，如何通過數(shù)字化手段聯(lián)動高校與市場來推動高校人才培育工作？如何通過校友資源來幫助應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)？中國科學(xué)院大學(xué)（以下簡稱“國科大”）積極推動校友管理工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為全國高校的校友管理數(shù)字化做出了有意義的探索。

國科大的校友管理工作一直走在全國高校的前列，在校友信息的收集整理、校友資源梳理和校友服務(wù)等方面做了很多扎實(shí)的工作，但是在實(shí)踐中，國科大校友會辦公室的老師們逐漸感覺到傳統(tǒng)的校友管理服務(wù)方式已經(jīng)無法跟上時代，突出表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

(資料圖)

1. 缺乏對校友的宏觀分布信息，無法及時掌握校友的動態(tài)信息。傳統(tǒng)的校友管理和服務(wù)工作更多依靠的是歷年積累下來的一些表格和信息，除了校友數(shù)量嚴(yán)重不足外，對廣大校友的動態(tài)信息是很難掌握的。國科大歷年畢業(yè)的校友總數(shù)近20萬人，這些校友都去了哪些城市?他們創(chuàng)辦了哪些企業(yè)？他們開發(fā)了哪些技術(shù)和產(chǎn)品？他們所在的企業(yè)是否有適合本校應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)崗位？哪些校友所在單位能夠與母校的科技成果轉(zhuǎn)化形成互動？這些問題是傳統(tǒng)的校友管理服務(wù)方式無法回答的。

2. 缺乏與校友進(jìn)行互動的工具。傳統(tǒng)的校友溝通模式主要還是通過電話、郵件等處理方式，即使有了微信等通訊工具，仍然存在覆蓋校友人數(shù)少，信息單向傳遞和效率低下的問題。校友管理工作的核心之一是搭建校友與學(xué)校之間、校友與校友之間的溝通橋梁，要滿足廣覆蓋、高效率、自發(fā)性和互動性，要求在工作實(shí)踐中必須順應(yīng)時代要求，積極采用數(shù)字化手段。

3. 無法實(shí)現(xiàn)校友資源與校內(nèi)工作的協(xié)同。國科大校友會辦公室在針對校友的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不少校友都有與學(xué)校開展協(xié)同的需求，包括與學(xué)校聯(lián)合開展課程轉(zhuǎn)化活動、通過學(xué)校來找到合作伙伴、回學(xué)校招聘合適的畢業(yè)生、參與校友會的活動等等。受限于傳統(tǒng)校友管理工作模式，這些工作在沒有數(shù)字化手段支撐下，更多呈現(xiàn)的是點(diǎn)狀、散發(fā)的形式，無法形成體系化的運(yùn)作。

為了順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代形勢，依托數(shù)字技術(shù)平臺，拓展校友工作的內(nèi)涵和外延，進(jìn)一步提高校友管理工作水平， 國科大校友會辦公室從2021年年初開始就積極籌備，并經(jīng)多方交流考察，最終決定建設(shè)國科大校友管理大數(shù)據(jù)平臺，為學(xué)校的校友管理和服務(wù)工作插上數(shù)字化翅膀。系統(tǒng)歷經(jīng)近一年的建設(shè)后正式交付使用，使國科大的校友管理工作插上了數(shù)字化的翅膀。

國科大的校友管理數(shù)字化建設(shè)可以總結(jié)為“一庫、兩平臺”，一庫是指基于海量信息的校友企業(yè)數(shù)據(jù)庫，兩平臺是“國科大校友管理大數(shù)據(jù)平臺（桌面版）”和“‘科苑薈’（手機(jī)端微信小程序平臺）”兩個信息化平臺。

校友企業(yè)數(shù)據(jù)庫匯聚了有關(guān)國科大校友創(chuàng)辦企業(yè)的海量數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對國科大校友企業(yè)動態(tài)信息的實(shí)時匯總與分析。

桌面版國科大校友管理大數(shù)據(jù)平臺主要分為就業(yè)招聘、就業(yè)流向、校友企業(yè)和企業(yè)驗(yàn)真四個功能。就業(yè)招聘功能實(shí)時匯聚了國科大校友企業(yè)的招聘信息，并根據(jù)學(xué)校歷史就業(yè)情況給出就業(yè)城市推薦；就業(yè)流向功能統(tǒng)計分析了國科大各個專業(yè)畢業(yè)生的流向城市、行業(yè)和崗位等信息，并可給出不同院校的對比情況和薪酬統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)；校友企業(yè)功能匯聚了國科大校友創(chuàng)辦企業(yè)的信息，包括企業(yè)明細(xì)、招聘信息、捐贈信息、產(chǎn)業(yè)信息、知識產(chǎn)權(quán)、榮譽(yù)資質(zhì)等海量數(shù)據(jù)便于校友會辦公室從多個角度進(jìn)行應(yīng)用；企業(yè)驗(yàn)真功能主要提供對國內(nèi)企業(yè)的信息查詢功能，能夠提供14個板塊的信息搜索分析。

手機(jī)端的“科苑薈”是基于微信平臺的數(shù)字化校友管理與服務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)充分考慮了手機(jī)的使用習(xí)慣，用戶體驗(yàn)友好。系統(tǒng)主要提供校友合作、找工作、查企業(yè)、學(xué)?；顒油ㄖ?、校友卡等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與在校生之間、學(xué)校與校友之間、校友與校友之間的信息發(fā)布與交互，為校友管理工作提供了移動數(shù)字化工具。

國科大“一庫兩平臺”校友管理數(shù)字化系統(tǒng)正式投入使用以來，隨著數(shù)據(jù)信息的不斷歸集和系統(tǒng)用戶群體的擴(kuò)大，校友管理和服務(wù)工作效率大幅度提升。國科大校友會辦公室的老師們也通過基于大數(shù)據(jù)的信息挖掘分析，不斷探索新的校友管理和服務(wù)思路。

據(jù)了解，國科大校友會辦公室投入使用的數(shù)字化平臺是目前國內(nèi)領(lǐng)先的基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校校友管理系統(tǒng)，為高等院校校友管理工作的數(shù)字化闖出了一條新路，已經(jīng)有多個院校在對國科大的校友管理工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研討學(xué)習(xí)，并計劃進(jìn)行推廣。國科大校友會辦公室負(fù)責(zé)人劉紅雨主任表示，未來國科大校友會辦公室將不斷加大數(shù)字化平臺的推廣工作，組織力量深入挖掘校友大數(shù)據(jù)，爭取在助力畢業(yè)生就業(yè)和校企合作上打開新思路；不斷深化建設(shè)數(shù)字化平臺，助力打通校友企業(yè)招聘與應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的數(shù)據(jù)通路，通過數(shù)字化服務(wù)助力畢業(yè)生就業(yè)；進(jìn)一步引入更多大數(shù)據(jù)資源，推動校友企業(yè)與學(xué)校的專業(yè)共建合作；持續(xù)組織校友企業(yè)不斷參與校友會工作，聚合校友的資源和力量，助力國科大教育教學(xué)與校友創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。劉紅雨主任同時表示，國科大校友會辦公室歡迎國內(nèi)高校與國科大深入交流，共同探討和推動國內(nèi)高等院校校友管理服務(wù)工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（石峰）

關(guān)鍵詞： 管理工作 海量數(shù)據(jù) 辦公室的