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中國消費者報

近日，市場監(jiān)管總局制定發(fā)布了《醫(yī)療美容消費服務(wù)合同（示范文本）》。《示范文本》對消費者的保護(hù)具體體現(xiàn)在以下幾點：一是增強(qiáng)信息透明；二是倡導(dǎo)理性消費。示范文本督促機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范營銷行為，不得在宣傳中制造“容貌焦慮”。同時著重向消費者提示醫(yī)療美容服務(wù)的復(fù)雜性和不確定性，引導(dǎo)消費者對服務(wù)效果形成合理期待。三是設(shè)置“冷靜期”條款。基于醫(yī)療美容服務(wù)的特點，示范文本特別設(shè)置了單方解除權(quán)條款，賦予消費者在冷靜期內(nèi)無責(zé)任解除合同并要求全額退款的權(quán)利，保護(hù)消費者“后悔權(quán)”。

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