5月12日，據教育部網站消息，今年以來教育部持續(xù)推進對校外培訓投訴舉報問題的核查處置，治理隱形變異培訓。為此，教育部將“中國教育督導”微信公眾號舉報平臺轉來的各批次校外培訓問題線索逐一轉交地方核查處理。目前，兩批1688條校外培訓投訴舉報問題線索已完成核查處理1529條，完成率達到91%。投訴舉報問題主要集中在培訓機構“退費難”“占用節(jié)假日組織學科類培訓”“隱形變異培訓”“不具備資質條件”等方面。
在核查處理工作中，教育部派專人對每件投訴舉報問題線索進行了甄別，初步剔除掉不夠明確的線索后，通過全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺逐一轉交各地核查處置。各地教育部門對有關問題線索逐項核查處理，與投訴舉報人進行溝通反饋;核查處理結果經上級教育行政部門復核后，報教育部審核，確保“事事有著落，件件有回音”。
同時，各地多措并舉，綜合施策，以退費、法律途徑、置換服務、延長服務時段等多種方式解決“退費難”問題，對“隱形變異培訓”“占用節(jié)假日組織學科類培訓”“不具備資質條件”等其他問題依法依規(guī)查處;對于問題嚴重的培訓機構，已先后關停6家，限期整改52家，罰款3起，給予警告4起，通報問題培訓機構3家。
下一步，教育部還將把各地未完成核查的問題線索存量納入國務院教育督導辦“雙減”工作通報內容，責成未處理完畢的省份盡快完成有關問題線索核查。( 程銘劼 趙博宇)